Informacje prawne i dane operatora serwisu

Data ostatniej aktualizacji: 20 października 2026 r.

Informacje prawne i identyfikacja operatora serwisu

Niniejszy dokument zbiera w jednym miejscu informacje prawne o serwisie poświęconym edukacji finansowej, planowaniu domowego budżetu, tematyce dziedziczenia oraz zarządzaniu pieniędzmi, prowadzonym przez FilmPulsera.info. Adresujemy go zarówno do konsumentów w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, jak i do osób korzystających z serwisu w związku z prowadzoną działalnością zawodową. Wyjaśniamy tu, kim jest operator, jakimi identyfikatorami się posługuje, w jakim zakresie udostępniamy treści, gdzie szukać informacji o przetwarzaniu danych osobowych oraz jakie zasady obowiązują przy korzystaniu z bloga i pozostałych części serwisu.

Publikowanie danych identyfikacyjnych przedsiębiorcy w miejscu łatwo dostępnym nie jest wyłącznie dobrą praktyką, lecz obowiązkiem wynikającym z przepisów. Wobec konsumentów wynika on z art. 12 ust. 1 pkt 2 ustawy o prawach konsumenta, a w odniesieniu do spółek kapitałowych dodatkowo z art. 374 ustawy z dnia 15 września 2000 r. — Kodeks spółek handlowych. Przepis ten wymaga, aby pisma i zamówienia handlowe składane w formie papierowej i elektronicznej oraz informacje na stronach internetowych spółki zawierały firmę, siedzibę i adres, oznaczenie sądu rejestrowego i numer wpisu do rejestru, numer identyfikacji podatkowej, wysokość kapitału zakładowego i kapitału wpłaconego, a także oznaczenie grupy spółek, jeżeli spółka do takiej grupy należy. Poniżej przedstawiamy te informacje w układzie odpowiadającym tym wymaganiom.

Operator i wydawca serwisu

Operatorem serwisu, wydawcą publikowanych materiałów oraz podmiotem odpowiedzialnym za jego funkcjonowanie techniczne i organizacyjne jest FilmPulsera.info. Operator decyduje o zakresie i sposobie publikacji treści, prowadzi blog, przyjmuje zgłoszenia użytkowników za pośrednictwem formularza kontaktowego oraz wykonuje obowiązki informacyjne opisane w tym dokumencie.

Forma prawna, rejestracja i identyfikatory

• Forma prawna: spółka z ograniczoną odpowiedzialnością.
• Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego.
• Numer wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS): 0001145962.
• NIP (numer identyfikacji podatkowej): 6762683839.
• REGON: 540479970.
• Wysokość kapitału zakładowego i kapitału wpłaconego: wielkości te podajemy w brzmieniu wynikającym z aktualnego wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego; każda zmiana w tym zakresie jest ujawniana w rejestrze i uwzględniana w serwisie.
• Oznaczenie grupy spółek: podaje się je wyłącznie wtedy, gdy spółka należy do grupy spółek w rozumieniu Kodeksu spółek handlowych; w pozostałych przypadkach informacja ta nie jest publikowana.

Wpisy w rejestrach regulowanych i wynikające z nich obowiązki

Operator prowadzi również działalność na rynku pośrednictwa kredytowego, która podlega wpisom do rejestrów prowadzonych przez Komisję Nadzoru Finansowego (KNF):

• wpis do rejestru pośredników kredytowych — Rejestr Pośredników Kredytowych (RPK), numer wpisu RPK035647;
• wpis do rejestru agentów — Rejestr Agentów (RHA), numer wpisu RPH000030.

Podstawą tych wpisów jest ustawa z dnia 23 marca 2017 r. o kredycie hipotecznym oraz o nadzorze nad pośrednikami kredytu hipotecznego i agentami. Status podmiotu wpisanego do rejestru nie zmienia charakteru serwisu: publikowane tu materiały o planowaniu budżetu, dziedziczeniu i zarządzaniu pieniędzmi pozostają treściami edukacyjnymi, a nie ofertą zawarcia umowy ani rekomendacją konkretnego produktu finansowego.

Siedziba i dostępne kanały kontaktu

Siedziba i adres operatora, wykorzystywany do korespondencji zwykłej, reklamacyjnej oraz do doręczeń pism: ul. Łomżyńska 70, 18-400 Jednaczewo, Poland. Korespondencję kierowaną na ten adres traktujemy jako skutecznie doręczoną, w tym w sprawach reklamacji i wniosków dotyczących danych osobowych.

Podstawowym kanałem kontaktu jest formularz kontaktowy udostępniony na stronie Kontakt. Formularz działa przez całą dobę i umożliwia opisanie sprawy oraz przekazanie własnych danych kontaktowych, które są niezbędne, aby przygotować odpowiedź. W zgłoszeniu warto podać okoliczności sprawy, adres podstrony, której dotyczy, oraz oczekiwany sposób jej załatwienia.

Aby usprawnić obsługę, przyjmujemy następujące zasady: (1) odpowiadamy co do zasady w terminie do 14 dni od otrzymania zgłoszenia; (2) reklamacje dotyczące usług świadczonych przez operatora rozpatrujemy w terminie 14 dni od ich otrzymania, a jeżeli nie jest to możliwe, informujemy o przyczynie opóźnienia i przewidywanym terminie odpowiedzi; (3) zgłoszenia dotyczące ochrony danych osobowych lub naruszenia praw autorskich rozpatrujemy w pierwszej kolejności.

W sprawach dotyczących treści publikowanych na blogu prosimy o wskazanie tytułu wpisu lub jego adresu — ułatwia to weryfikację i przyspiesza odpowiedź. W sprawach dotyczących funkcjonowania samej strony prosimy o opisanie używanego urządzenia i przeglądarki, co pozwala nam szybciej odtworzyć problem.

Cel, zakres i odbiorcy serwisu

Serwis ma charakter informacyjno-edukacyjny. Jego celem jest wspieranie czytelników w codziennym zarządzaniu domowym budżetem, rozumieniu mechanizmów oszczędzania i zadłużenia, planowaniu wydatków, przygotowaniu do spraw związanych z dziedziczeniem oraz budowaniu nawyku świadomego podejmowania decyzji finansowych. Publikujemy opracowania własne, zestawienia, przykłady oraz materiały wyjaśniające pojęcia, z którymi czytelnicy stykają się na co dzień.

Treści kierujemy do osób pełnoletnich, przede wszystkim mieszkających w Polsce, a także do czytelników z innych państw Europejskiego Obszaru Gospodarczego, którzy interesują się polskim porządkiem prawnym i praktyką finansową. Serwis nie jest skierowany do dzieci i nie gromadzimy świadomie danych osób, które nie ukończyły 18 lat. Jeżeli dowiemy się, że takie dane trafiły do nas przez formularz, usuniemy je bez zbędnej zwłoki.

Zakres tematyczny obejmuje w szczególności: planowanie miesięcznego i rocznego budżetu, budowanie poduszki finansowej, rozumienie kosztu kredytu i odsetek, porządkowanie spraw majątkowych, podstawy dziedziczenia ustawowego i testamentowego w ujęciu poglądowym oraz praktyczne metody kontrolowania wydatków. Materiały mają poziom ogólny i nie uwzględniają indywidualnej sytuacji finansowej, prawnej ani podatkowej konkretnego użytkownika.

Zasady dostępu i dopuszczalnego korzystania z serwisu

Dostęp do treści serwisu jest co do zasady bezpłatny i nie wymaga rejestracji. Korzystanie z serwisu wymaga po stronie użytkownika aktualnej przeglądarki internetowej oraz sprawnego połączenia z internetem. Zastrzegamy, że część funkcji może być w przyszłości udostępniana odpłatnie lub w ramach konta — w takim przypadku zastosowanie mają postanowienia Regulaminu oraz Polityki płatności i zwrotów.

Korzystając z serwisu, użytkownik zobowiązuje się do:

• używania serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami oraz jego przeznaczeniem edukacyjnym;
• niewprowadzania treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich;
• nienaruszania bezpieczeństwa serwisu, w tym niepodejmowania prób obejścia zabezpieczeń, testowania podatności bez uprzedniej pisemnej zgody oraz zakłócania pracy infrastruktury;
• niewykorzystywania automatycznych narzędzi do masowego pobierania treści, jeżeli prowadziłoby to do obciążenia serwera lub naruszenia praw autorskich;
• niepodszywania się pod inne osoby oraz niepodawania w formularzu danych, które nie są niezbędne do rozpatrzenia sprawy.

Zastrzegamy prawo do zmiany zakresu i sposobu prezentacji treści, czasowego wstrzymania dostępności wybranych funkcji w związku z pracami technicznymi oraz do zaprzestania publikacji wybranej sekcji, przy zachowaniu praw nabytych użytkowników. Ograniczenie dostępności wynikające z prac technicznych nie stanowi naruszenia umowy, o ile nie trwa nadmiernie długo i nie pozbawia użytkownika treści, za którą uiścił opłatę.

Treści edukacyjne, blog i granice doradztwa

Materiały publikowane w serwisie, w tym artykuły blogowe, przykładowe budżety, kalkulacje i opisy sytuacji modelowych, są treściami edukacyjnymi. Nie stanowią one porady inwestycyjnej ani rekomendacji w rozumieniu przepisów o obrocie instrumentami finansowymi, nie stanowią porady prawnej ani podatkowej w rozumieniu przepisów o doradztwie podatkowym, nie są też indywidualnym doradztwem kredytowym ani ofertą w rozumieniu właściwych przepisów Kodeksu cywilnego.

Przykłady liczbowe mają charakter ilustracyjny. Wartości takie jak oprocentowanie, inflacja, stawki opłat, ulgi i progi podatkowe zmieniają się w czasie, a opisy stanu prawnego odnoszą się do daty publikacji danego materiału. Przed podjęciem decyzji o znaczących skutkach finansowych warto zweryfikować aktualne przepisy i warunki konkretnej umowy oraz, w razie potrzeby, skorzystać z pomocy uprawnionego specjalisty.

Blog prowadzimy w celu popularyzacji wiedzy finansowej. Staramy się, aby materiały były zrozumiałe, pokazywały konkretne konsekwencje decyzji i nie upraszczały nadmiernie zagadnień prawnych. Jeżeli w materiale pojawi się współpraca handlowa, materiał partnera lub inne powiązanie gospodarcze z wydawcą, oznaczamy to w sposób czytelny dla czytelnika, zgodnie z obowiązkami wynikającymi z przepisów o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym.

Prawa autorskie, znaki towarowe i dozwolone użycie materiałów

Wszelkie treści udostępniane w serwisie — teksty, opracowania, zestawienia, kalkulacje, grafiki, elementy układu i szaty graficznej, nazwy oraz oznaczenia — są chronione prawem autorskim i prawami pokrewnymi na podstawie ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych. Prawa te przysługują operatorowi lub podmiotom, z którymi operator zawarł odpowiednie umowy.

Dozwolone jest:

• przeglądanie serwisu oraz zapoznawanie się z materiałami w celach osobistych;
• cytowanie fragmentów zgodnie z art. 29 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, z podaniem tytułu materiału, autora oraz źródła, o ile cytat nie ma charakteru wyłącznie dekoracyjnego;
• korzystanie z materiałów w szkołach i placówkach edukacyjnych w zakresie dozwolonego użytku oświatowego, z poszanowaniem integralności treści;
• wykonywanie kopii na własny użytek, jeżeli nie służy ona dalszemu rozpowszechnianiu.

Zabronione jest natomiast kopiowanie całości materiałów, publikowanie ich w innych serwisach lub wydawnictwach bez pisemnej zgody, wykorzystywanie komercyjne, tworzenie opracowań zniekształcających sens treści oraz usuwanie oznaczeń autorskich i informacji o źródle. Nazwa serwisu oraz powiązane oznaczenia nie mogą być używane bez zgody w sposób sugerujący współpracę, patronat lub poparcie ze strony operatora. Zgłoszenia dotyczące naruszeń prosimy kierować przez formularz kontaktowy, wskazując adres treści naruszającej oraz opis przysługującego prawa.

Dokładność, dostępność i ograniczenie odpowiedzialności

Dokładamy starań, aby treści były rzetelne, aktualne i oparte na wiarygodnych źródłach. Materiały oznaczamy datą publikacji lub aktualizacji, dzięki czemu czytelnik może ocenić, jak aktualne są opisane w nich przepisy i parametry rynkowe. Nie gwarantujemy jednak, że każdy materiał pozostaje aktualny w nieoznaczonym okresie ani że opisuje wszystkie możliwe scenariusze, warianty i wyjątki.

Dostępność serwisu może być czasowo ograniczona z powodu prac konserwacyjnych, awarii, działań podmiotów trzecich lub zdarzeń niezależnych od operatora. Nie gwarantujemy nieprzerwanego i bezbłędnego działania serwisu ani tego, że każde zgłoszenie przesłane przez formularz dotrze w każdych warunkach technicznych — w przypadku braku odpowiedzi w terminie prosimy o ponowne przesłanie zgłoszenia lub o kontakt korespondencyjny na adres siedziby.

W zakresie dopuszczalnym przez prawo operator nie odpowiada za skutki decyzji podjętych wyłącznie na podstawie materiałów edukacyjnych, za utratę danych wynikającą z działania użytkownika, ani za treści przekazane przez użytkownika w zgłoszeniu. Odpowiedzialność operatora ogranicza się do rzeczywistej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści, chyba że szkoda wynika z winy umyślnej. Żadne z tych zastrzeżeń nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności wobec konsumenta w zakresie, w którym przepisy prawa, w szczególności ustawa o prawach konsumenta, takich postanowień zabraniają.

Linki zewnętrzne i treści podmiotów trzecich

W materiałach mogą pojawiać się odesłania do serwisów zewnętrznych, narzędzi lub publikacji podmiotów trzecich, w tym instytucji publicznych, organizacji konsumenckich i dostawców usług. Odesłania stosujemy wyłącznie w celach informacyjnych i porządkowych — ułatwiają dotarcie do aktualnego brzmienia przepisów, oficjalnych wzorów dokumentów lub danych statystycznych.

Nie kontrolujemy treści, dostępności, polityki prywatności ani zasad bezpieczeństwa serwisów zewnętrznych i nie odpowiadamy za nie. Umieszczenie odesłania nie oznacza, że utożsamiamy się z treściami podmiotu trzeciego ani że go rekomendujemy. Po opuszczeniu naszego serwisu użytkownik podlega warunkom i politykom podmiotu trzeciego, dlatego warto zapoznać się z nimi przed skorzystaniem z jego funkcji.

Jeżeli dostrzeżesz nieaktualne, niedziałające lub budzące wątpliwości odesłanie, prosimy o informację przez formularz kontaktowy. Zgłoszenie zweryfikujemy i w razie potrzeby usuniemy lub poprawimy odesłanie, a także sprawdzimy, czy materiał nie wymaga uzupełnienia o aktualne źródło.

Ochrona danych osobowych i przejrzystość w świetle RODO

Administratorem danych osobowych użytkowników jest FilmPulsera.info, siedziba: ul. Łomżyńska 70, 18-400 Jednaczewo, Poland. Dane przetwarzamy zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO), ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz właściwymi przepisami krajowymi. Szczegółowy zakres, cele, podstawy prawne, okresy przechowywania i kategorie odbiorców opisujemy w Polityce prywatności.

W największym skrócie: dane przekazane w formularzu kontaktowym przetwarzamy po to, aby udzielić odpowiedzi oraz prowadzić korespondencję — podstawą jest wykonanie umowy lub prawnie uzasadniony interes administratora polegający na obsłudze zgłoszeń; dane analityczne przetwarzamy w celu pomiaru ruchu i poprawy jakości serwisu na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, a w zakresie wykraczającym poza niezbędne pliki — na podstawie zgody; dane rozliczeniowe przetwarzamy w celu wykonania obowiązków księgowych i podatkowych na podstawie przepisów prawa.

Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, prawo wycofania zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Wniosek można złożyć za pośrednictwem formularza kontaktowego lub korespondencyjnie na adres siedziby; odpowiadamy bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, w tym ograniczanie dostępu do danych, pseudonimizację danych analitycznych oraz kontrolę dostępu do systemów. Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, odbywa się to wyłącznie na podstawie mechanizmów zgodnych z RODO, takich jak standardowe klauzule umowne wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami.

Pliki cookies i technologie podobne

Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie, między innymi po to, aby umożliwić prawidłowe działanie strony, zapamiętać decyzje użytkownika dotyczące zgody na narzędzia analityczne i marketingowe oraz mierzyć sposób korzystania z materiałów. Zasady te wynikają z art. 398 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. — Prawo komunikacji elektronicznej, który zastąpił wcześniejsze przepisy o ochronie poufności komunikacji, a także z unijnej dyrektywy o prywatności i łączności elektronicznej.

Pliki cookies dzielimy na trzy grupy: niezbędne, które umożliwiają działanie serwisu i nie wymagają zgody; analityczne, które pomagają nam ustalić, które materiały są czytane najczęściej i jak poprawić strukturę serwisu; oraz marketingowe, wykorzystywane do mierzenia skuteczności działań promocyjnych. Narzędzia inne niż niezbędne uruchamiamy dopiero po uzyskaniu zgody wyrażonej przez baner wyświetlany przy pierwszej wizycie.

Zgodę można w każdej chwili zmienić lub wycofać w panelu zgód dostępnym z poziomu banera, a także — w zakresie dotyczącym własnej przeglądarki — przez zmianę ustawień prywatności lub czyszczenie plików cookies. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych przed jej wycofaniem. Ograniczenie plików niezbędnych może utrudnić korzystanie z części funkcji serwisu. Zakres narzędzi i ich dostawców opisujemy w Polityce cookies.

Odwołania do innych dokumentów serwisu

Niniejszy dokument uzupełnia, a nie zastępuje, pozostałe dokumenty udostępnione w serwisie, a w szczególności: Politykę prywatności (zasady przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne, okresy przechowywania i prawa użytkownika), Politykę cookies (rodzaje plików cookies, narzędzia podmiotów trzecich oraz sposób zarządzania zgodą), Regulamin serwisu (zasady korzystania z serwisu, w tym z bloga, zasady zgłoszeń i odpowiedzialność użytkownika) oraz Politykę płatności i zwrotów (opis zamówień, płatności, odstąpienia od umowy i zwrotów — stosowaną, jeżeli w serwisie udostępniane są odpłatne materiały lub usługi).

Jeżeli w serwisie pojawi się konto użytkownika, newsletter lub inna funkcja wymagająca odrębnej zgody, zasady z tym związane opisujemy w odpowiednim dokumencie lub w odrębnym komunikacie. W razie sprzeczności między niniejszym dokumentem a Regulaminem w zakresie zasad korzystania z serwisu rozstrzygające są postanowienia Regulaminu, a w zakresie ochrony danych osobowych — Polityka prywatności. Wszystkie wymienione dokumenty są dostępne w stopce serwisu.

Prawo właściwe, sądy i spory konsumenckie

Prawem właściwym dla stosunków prawnych związanych z korzystaniem z serwisu jest prawo polskie. Dotyczy to w szczególności oceny ważności postanowień regulaminowych, odpowiedzialności za treści oraz sposobu rozstrzygania sporów. Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy bezwzględnie obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu, zgodnie z rozporządzeniem Rzym I.

Spory z użytkownikami niebędącymi konsumentami rozpoznaje sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby operatora. W sporach z konsumentami właściwość sądu określają przepisy Kodeksu postępowania cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta — konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania, a także korzystać z unijnych zasad jurysdykcji w sprawach konsumenckich.

Konsument ma dodatkowo prawo zwrócić się do:

• powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, właściwego dla miejsca swojego zamieszkania;
• Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) — w sprawach praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów;
• Komisji Nadzoru Finansowego (KNF) — w sprawach dotyczących usług regulowanych, objętych wpisami operatora do rejestrów nadzorczych;
• podmiotów uprawnionych do prowadzenia postępowań pozasądowych, w tym stałych sądów polubownych działających przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej, o ile dana sprawa mieści się w ich właściwości.

Przed skierowaniem sprawy do organu lub sądu zachęcamy do zgłoszenia jej przez formularz kontaktowy — wiele nieporozumień udaje się wyjaśnić na tym etapie. Nie stosujemy zapisów wyłączających prawo konsumenta do drogi sądowej ani do korzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów.

Zmiany dokumentu, data aktualizacji i sposób kontaktu

Dokument ten aktualizujemy, gdy zmieniają się przepisy, zakres świadczonych usług, wykorzystywane narzędzia albo sposób organizacji serwisu. Data ostatniej aktualizacji: 20 października 2026 r. Nowa wersja obowiązuje od chwili publikacji w serwisie i nie działa wstecz — do zdarzeń wcześniejszych stosuje się wersja poprzednia. O istotnych zmianach informujemy w widocznym miejscu serwisu, tak aby użytkownik mógł zapoznać się z nowym brzmieniem przed dalszym korzystaniem z treści.

W sprawach nieuregulowanych w tym dokumencie stosuje się przepisy powszechnie obowiązujące, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta, ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawę o prawie autorskim i prawach pokrewnych, RODO oraz Prawo komunikacji elektronicznej, a także postanowienia Regulaminu serwisu.

Jeżeli masz pytanie dotyczące niniejszych informacji prawnych, sposobu działania serwisu albo przysługujących Ci praw, skorzystaj z formularza kontaktowego na stronie Kontakt lub skieruj korespondencję na adres siedziby: ul. Łomżyńska 70, 18-400 Jednaczewo, Poland. W zgłoszeniu podaj informacje i okoliczności sprawy oraz własne dane kontaktowe — dziękujemy za zaufanie i pomagasz nam odpowiedzieć szybciej i dokładniej.